投訴內(nèi)容

10月24日購(gòu)買(mǎi)凱翼拾月mate301版一臺(tái)，提車(chē)當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)電機(jī)蜂鳴噪聲，轉(zhuǎn)向有磨拉鏈聲音，松電門(mén)踏板異響，已確認(rèn)不是低速提醒，原地轉(zhuǎn)向有摩擦異響，聯(lián)系4s店，讓到店檢查，我距離4s店里來(lái)回160公里，到了檢查后未提供解決方案。后來(lái)4S聯(lián)系廠家坐飛機(jī)過(guò)來(lái)檢查，采集數(shù)據(jù)，確認(rèn)有異響存在，但是僅僅采集完數(shù)據(jù)后就一直沒(méi)消息了。目前懷疑底盤(pán)配件有問(wèn)題，變速箱嚙合部位有問(wèn)題，廠家一直未拿出解決方案，我開(kāi)車(chē)提心吊膽，嚴(yán)重影響我駕駛感受，侵犯我的消費(fèi)權(quán)益，給我的精神造成嚴(yán)重傷害，嚴(yán)重影響了我的日常生活。期望廠家盡快按照三包規(guī)定，拿出解決方案給予解決，我將保留其他起訴及追訴權(quán)利。