投訴內(nèi)容

1、夢(mèng)想基金造假問題:購(gòu)車時(shí)深藍(lán)廠家宣傳夢(mèng)想基金為大定車主瓜分，宣傳時(shí)稱有1萬余大定車主，但后經(jīng)了解，當(dāng)月銷量?jī)H為2000余臺(tái)，所謂夢(mèng)想基金更像是一份噱頭，實(shí)際金額與銷量完全不符。2、車機(jī)問題:購(gòu)車前及購(gòu)車后廠家對(duì)車技所使用芯片組閉口不言，后經(jīng)多方查證，查得車輛使用芯片為聯(lián)發(fā)科mtk8675芯片，而同級(jí)甚至低很多等級(jí)的車所使用芯片不乏高通8295、8155芯片(如深藍(lán)s7、s07、s05等，友商如領(lǐng)跑等8295芯片)，此芯片與車價(jià)完全不符。同時(shí)，經(jīng)了解，該車機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)于2017年，也就是說2024年購(gòu)買到了2017款車輛?并且，因該車機(jī)系統(tǒng)硬件老舊，導(dǎo)致該系統(tǒng)卡頓頻繁，車機(jī)無反應(yīng)、無動(dòng)作等情況頻發(fā)，音樂軟件(自帶、商城下載)無法自動(dòng)播放音樂，具體表現(xiàn)為不論隨機(jī)播放還是順序播放，僅可播放20首。3、360模糊，稍微遠(yuǎn)一點(diǎn)根本看不清，發(fā)生事故時(shí)根本看不清對(duì)方車牌，此前已經(jīng)因?yàn)閿z像頭進(jìn)水廠家更換全車攝像頭，但是攝像頭模糊問題沒解決，用來倒車沒問題，但是完全不是2024年的車該有的水準(zhǔn)，10萬的車都比它攝像頭好4、降價(jià)問題:2025年2月年后深藍(lán)汽車未經(jīng)與已購(gòu)車車主溝通自行降價(jià)3萬元，后更改活動(dòng)為降價(jià)3萬元，可以以低價(jià)(7500元)購(gòu)買整車終身質(zhì)保，導(dǎo)致已購(gòu)車車主以高于市場(chǎng)價(jià)格1萬2500元的價(jià)格購(gòu)買該車輛，而深藍(lán)汽車對(duì)此并未進(jìn)行任何表態(tài)及補(bǔ)償。訴求:1、補(bǔ)償已購(gòu)車車主應(yīng)得夢(mèng)想基金或折算為同金額保養(yǎng)次數(shù)2、對(duì)購(gòu)買2024款(或者叫2017款)深藍(lán)G318的車主車輛車機(jī)芯片進(jìn)行免費(fèi)更新?lián)Q代，確保已購(gòu)車車主的車輛在其生命周期內(nèi)不會(huì)因車機(jī)系統(tǒng)老舊導(dǎo)致安全事故發(fā)生。3、因降價(jià)對(duì)老車主造成的損失應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)償或折算為終身免費(fèi)保養(yǎng)。4、更換攝像頭，提高360清晰度。