長安馬自達昂克賽拉銷售承諾退還訂金未兌現
- 投訴編號：【1389982】
- 投訴時間： 2025-03-08 11:39
- 投訴品牌： 長安馬自達
- 投訴車系： 馬自達3 昂克賽拉
- 投訴車型： 2023款 2.0L 自動 質雅版
投訴內容
本人定了馬自達ez6后因等車周期過久和過年前要用車，和4s溝通后承諾退全部定金，更換車型全款購買了昂克賽拉，到現在一個多月了還一直拖著不退。
投訴回復
長安馬自達廠家回復：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯系解釋，如需幫助，歡迎撥打24小時服務熱線。
本人定了馬自達ez6后因等車周期過久和過年前要用車，和4s溝通后承諾退全部定金，更換車型全款購買了昂克賽拉，到現在一個多月了還一直拖著不退。
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