魏牌 藍(lán)山DHT-PHEV廠家保價承諾不兌現(xiàn)
- 投訴編號：【1394531】
- 投訴時間： 2025-03-12 16:23
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 魏牌 藍(lán)山
- 投訴車型： 2023款 四驅(qū) 超長續(xù)航版
投訴內(nèi)容
廠家承諾保價至2023年12月31日，并承諾如有降價會給予車主差價補(bǔ)償。然而，各地經(jīng)銷商都在進(jìn)行優(yōu)惠活動，特別是在無錫地區(qū)，裸車價原價為27.59萬，現(xiàn)在優(yōu)惠3萬。這種行為嚴(yán)重違反了廠家的保價承諾，對車主極不公平。因此，我強(qiáng)烈投訴這一情況，要求廠家和經(jīng)銷商遵守承諾，提供等價補(bǔ)償。三次投訴后廠家沒反應(yīng)，經(jīng)銷商聯(lián)系后沒有下文。
投訴回復(fù)
長城汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時致電長城汽車客服熱線：400-666-1990進(jìn)行咨詢、反饋，將竭誠為您服務(wù)！
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