投訴內(nèi)容

3月14日早晨啟動(dòng)車輛時(shí)提示變速箱故障可繼續(xù)行駛，當(dāng)天將車輛開至貴州4S店檢查維修，因要檢查故障便將車輛留在4S店檢查。第二天告知是變速箱故障，需更換配件，因車輛才買兩年多還在質(zhì)保期，4S店表示免費(fèi)向廠家申請(qǐng)更換配件維修，但需自費(fèi)更換變速箱油，如果不更換變速箱油，后期引起的問題不做質(zhì)保。本人對(duì)自費(fèi)更換變速箱油不認(rèn)同，本人認(rèn)為，車輛既然在質(zhì)保期，因車輛質(zhì)量問題引起的維修理應(yīng)免費(fèi)，而且車輛每次按時(shí)在4S店保養(yǎng)，保養(yǎng)手冊(cè)也寫明，車輛行駛6萬公里才建議更換，此次是因質(zhì)量問題維修導(dǎo)致的提前更換變速箱油更不應(yīng)該讓消費(fèi)者承擔(dān)。 雖然4S店表示也可以用原來的變速箱油，但經(jīng)過打開維修后對(duì)原來的油是否會(huì)受到污染并引起后期車輛故障表示懷疑。 本人訴求：全程免費(fèi)維修，包括但不限于更換配件及變速箱油等費(fèi)用。