投訴內容

瓜子二手車涉嫌隱瞞車況！19款雪鐵龍天逸1500公里燒光4升機油，消費者維權遭推諉正文：我是消費者喜樂，2025年2月17日通過瓜子二手車平臺購入一輛2019款雪鐵龍天逸，購車前平臺視頻驗車及銷售均明確承諾“無燒機油問題”。然而，僅一個月后（3月16日），車輛行駛1500公里即燒光4升機油，遠超正常損耗標準！更令人氣憤的是，平臺以“需測試后才能確定是否維修”為由拖延處理，完全無視購車時的承諾與消費者權益。核心問題：1.虛假宣傳：購車前平臺檢測報告未提及燒機油隱患，銷售口頭承諾車況良好，存在故意隱瞞嫌疑。2.售后推諉：故障發生后，平臺未按《消費者權益保護法》履行售后責任，要求消費者自證問題，拖延維修。3.檢測失職：瓜子二手車宣稱“259項專業檢測”，卻未能發現嚴重發動機隱患，檢測流程形同虛設。訴求：立即免費維修或退換車輛，并承擔由此產生的交通、誤工費用；-公開道歉并整改檢測流程，避免更多消費者受害；-賠償因隱瞞車況造成的經濟損失。呼吁：二手車交易需誠信！懇請媒體與監管部門介入調。