投訴內容

我是一名比亞迪[24款宋LDMI160卓越]的老車主，懷著非常失望和氣憤的心情給您寫這封信，希望能引起你們對新款智駕車背刺老車主問題的重視。我于[購車時間]購買了比亞迪[24宋L160卓越]，當時選擇比亞迪是出于對品牌的信任，相信比亞迪能為我們車主提供優質的產品和服務然而，最近比亞迪推出的新款智駕車讓我們老車主感到深深的傷害。新款車不僅在智能駕駛方面有了巨大的升級如全系標配高階智駕、無圖高快領航、自動泊車、代客泊車等實用功能，而且還增加了干里眼、哨兵模式等。這些新增配置極大地提升了車輛的使用體驗和價值，而我們老車主的車輛卻沒有這些功能，車輛的價值在短時間內大幅縮水。但在購車時，比亞迪并沒有告知我們后續會有如此大的升級和配置差異，這讓我們感覺自己像是被欺騙了，成了被無情收割的“韭菜”。作為老車主，我們對比亞迪一直是支持和信任的，我們也理解企業需要不斷發展和進步但這并不意味著可以忽視老車主的權益。我們希望比亞迪能夠重視我們的訴求，采取以下措施來解決問題1.給予經濟補償:由于新款車的大幅增配和老款車形成了巨大差距，給我們老車主造成了經濟損失，希望比亞迪能給予一定的現金補償或者等價的購車優惠券等。2.提供升級方案:為老車主提供智能駕駛功能以及其他新增功能的升級方案，讓老車主的車輛也能享受到科技進步帶來的便利，并且在升級費用上給予一定的優惠，3.加強溝通與服務:建立專門的老車主溝通渠道，及時向我們通報車輛后續的升級計劃和改進措施，增加與老車主的互動活動聽取我們的意見和建議，提升老車主的服務體驗。最后，我希望比亞迪能夠盡快給出一個合理牛上滿總成勝慶力條，不安讓我們攻些支持比亞迪的老車主失望。否則，比亞迪可能會失去更多老車主的信任和支持，這對品牌的長遠發展是極為不利的。期待比亞迪能早日解決問題，給我們一個滿意的答復。