投訴內容

首先是發現機艙異響，到店檢查說需要更換皮帶和漲緊器（本人質疑其實是油泵產生的異響）由于零件需要采購，得一個禮拜，在征求工作人員意見說不影響短途駕駛，我這邊就開車回家（4公里左右）路途中就直接發動機故障燈亮了以及行駛過程中機油壓力異常報警，再次折返門店檢查，結論是需要更換油泵等一些零件，同樣需要采購等待，因為發動機故障燈亮了怕影響安全駕駛，這次就把車留在了門店。13號通知我取車，啟動后發動機故障燈依然亮的，又再次更換了輪軸。到21再次通知我取車。23號行駛中機油壓力異常報警。根據維修記錄（更換高壓油泵、輪系皮帶、漲緊輪等配件）這些配件與燃油系統或傳動系統相關，但機油壓力問題主要涉及潤滑系統，沒有直接關聯。屬于錯誤維修方向。未按標準流程排查潤滑系統關鍵部件（如機油泵、限壓閥），違反《機動車維修服務規范》。因維修不當導致損失擴大。