投訴內(nèi)容

本人于2021年12月份購買長(zhǎng)安逸動(dòng)plus車輛，當(dāng)時(shí)銷售方宣傳并承諾該車車機(jī)終身免費(fèi)ota升級(jí).至今，購買已4年有余，該車輛并未收到OTA車機(jī)升級(jí)。最主要的車載高德地圖版本較低，已無法滿足日常出行需要，且車主也無法自行進(jìn)行導(dǎo)航升級(jí)，嚴(yán)重的影響了車主的用車體驗(yàn)。購車以來，車機(jī)一直未升級(jí)，手機(jī)互聯(lián)如carplay,carwith等也無法使用。現(xiàn)強(qiáng)烈要求，廠家對(duì)車機(jī)進(jìn)行OTA升級(jí)，以及對(duì)車載高德地圖升級(jí)至最新版本，以滿足車主日常出行需要，提高用車體驗(yàn)。