投訴內容

比亞迪一直未積極采取相關技術手段，“千里眼“功能進行合規性調整，無法通過國家有關部門的驗收，導致宣傳中包含該功能，但實際中“千里眼“功能遲遲無法使用，嚴重侵犯數百萬新老車主的合法權益。同時，對于這個多年來懸而未決的老問題，比亞迪官方自始至終未公開2025年2月10日，比亞迪發布消費者短期內已購的同款車型升級版本，新增“天神之眼“智能駕駛系統、中控屏幕升級等核心配置，售價與原款持平。比亞迪在明知新款智駕車型即將上市的情況下，未向消費者披露產品迭代計劃，仍以新款車型增配后的原價大量銷售配置落后的庫存老款車型，剝奪了消費者對商品和服務的知情權與選擇權，且新款與老款“同款車型名稱、售價相同但核心配置差異顯著“，構成未明確區分產品代際，違反商品信息應真實、準確，經營者應當采用通俗易懂的方式，真實、全面地向消費者提供商品或者服務相關信息，不得進行虛假或者引人誤解。