投訴內容

第一次訂車時說可以退訂，交了1000，第二次說是小訂，沒關系，還可以退，交了5000，后來銷售打電話說要不要定下來，我們明確表示還在看車，不定，銷售又說幫我們詢問領導了，說沒事手機上訂一下，后面不喜歡還能退，前兩天如退，說拉了微信群就不能退了，不太明白這個不給退的時間節點。認為存在消費欺詐。