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一汽奧迪A6L 4S店維修車輛使用非原廠配件

  • 投訴編號:【1404278】
  • 投訴時間: 2025-03-25 11:12
  • 投訴品牌: 一汽奧迪
  • 投訴車系: 奧迪A6L
  • 投訴車型: 2021款 55 TFSI quattro 尊享致雅型

投訴內容

4S店弄虛作假,欺詐客戶!經過對比副廠件和原廠件有明顯區別!.本次售后更換的車窗亮條是屬于質保期內無償更換,4S店有義務也答應給客戶更換原廠配件,但4S店弄虛作假,本次售后更換的車窗亮條半真半假,實屬嚴重欺詐消費者!

投訴回復

一汽奧迪廠家回復:您好!經銷商已在第一時間聯系用戶,向用戶解釋國家三包法及廠家售后政策,對用戶遇到的問題會竭誠處理,感謝您對一汽奧迪的關注!

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