投訴內容

現在行駛了9.3萬公里，出現變速箱問題，變速箱功能受限，變速箱箱掛不上357擋，異響，震動，有時候熄火重新打火故障碼消失，連續三天都出現故障碼，期間問過4s店的意見，需要去他們那里檢查才能確定問題。因為工作時間的問題沒去，因為距離我這里60幾公里車程，以為只是變速箱油問題，后來去了途虎更換變速箱油，還是出現故障碼，異常。今天2025年3月26日，決定叫拖車拖去4s店。經4s店的工作人員檢查，和廠家的探討，確認是整個變速箱問題，需要更換變速箱總成，總共需要2.6萬左右。這個我無法接受2022.3月4號，行駛了2.3萬公里的時候，我已經在這里更換過一次變速箱總成，掛檔頓挫，漏油。2023年，4月18號，行駛4.2萬公里后，又更換過液壓模塊。我2021.4月份買車，到現在油底殼更換過大概是三次，一次變速箱總成，一次液壓模塊，跑了無數遍4s店，心真的很累啊。2023年4月過保質期，在更換變速箱和液壓模塊的時候都強烈要求廠家質保延長，因為我不知道更換后會不會又有問題，果然不出我所料。這個變速箱是大規模有問題，絕對是原設計缺陷問題，長安廠家都不同意。我的訴求是免費更換變速箱總成，承包一切費用，延長變速箱質保。