投訴內容

本人于2024年8月26日購人宋LDMi160KM超越型，現投訴比亞迪存在欺詐消費者行為，具體如下：一、隱瞞產品迭代計劃，2024年八月我問銷售這是最新款嗎？銷售說是的，我問不會買上沒多久就又換代吧？說那不可能這個才出來不可能那么快出新款，好嘛！比亞迪即推出“加量不加價“的智駕版，新增“天神之眼“智能駕駛系統、中控屏幕尺寸升級等核心配置差異。該行為違反《消費者權益保護法》第八條，第二十條規定的商品真實情況告知義務。二、造成重大經濟損失◇同價位新車增配“天神之眼“智能駕駛等功能，致使本人所購車輛快速貶值，殘值驟降約3萬元。根據《民法典》第1165條過錯責任原則◇廠商應對產品快速貶值承擔賠償責任。三、不實宣傳行為◇刻意隱瞞新款上市時間節點，漠視老用戶權益影響品牌信任度，在本人購買后剛半年即上市新款。更可氣的是小毛病不斷，不到一個月剎車異響，方向盤抖動，副駕駛靠背放下去起不來，天窗遮陽簾打開回不去，三個月無線充電壞了噪音大更換了，結果扶手箱還沒給我裝好！右后門異響也弄了，這倒好左后門又異響！我的新車呀，比我開十年的二手車毛病都多，你的新車讓人拆開試試！訴求1．按市場評估補償車輛貶值損失2．為車輛免費提供智駕系統哨兵模式等升級服務3．官方公開致歉。