一汽豐田亞洲龍車機故障維修出現新問題
- 投訴編號:【1405745】
- 投訴時間: 2025-03-27 19:53
- 投訴品牌: 一汽豐田
- 投訴車系: 亞洲龍
- 投訴車型: 2024款 雙擎 2.5L XLE尊貴版
投訴內容
購車當天車機系統不能使用,4S拆卸維修未果還把附件弄壞,4S店說我這個車是個例外,賣那么多第一次出現這個疑難問題,承諾只是動一個模塊零件(如圖3),很簡單,換完就好,結果給我們拆的大卸八塊(如圖1.2),安裝時又把別的附件給弄壞了(如圖4),把其他地方用螺絲刀弄的都是劃痕(圖5),這個問題修了那么長時間沒解決,卻把車弄得傷痕累累。這是出廠的質量問題,不是本人造成的。這個千年一遇的事情在我身上發生了,而且我這是最嚴重的事件。4S店找不到原因,車輛頻繁出現車機故障,安全性降低。
投訴回復
一汽豐田廠家回復:尊敬的車主您好!感謝您的反饋,我們已經收到您的問題,建議與經銷店保持溝通。