投訴內(nèi)容

一、該產(chǎn)品存在設(shè)計生產(chǎn)缺陷，林肯公司已核實此輛車屬于有問題的批次。二、2018年購車，2024年冷凍液總是流失，當(dāng)年7月發(fā)動機出現(xiàn)故障燈以為是火花塞問題更換火花塞解決發(fā)動機故障燈（付款記錄附上，當(dāng)時車主不知道冷卻液是漏進發(fā)動機了，2025年3月繼續(xù)出現(xiàn)發(fā)動機燈故障，于是通過網(wǎng)絡(luò)搜索得知林肯mkc冷卻液問題發(fā)現(xiàn)某些批次通病），3月29日至4s店檢查，確認(rèn)三缸進冷卻液，但是4s工作人員稱因為沒有在4s做維保，所以他們無法告知可以發(fā)動機升級6年維保，現(xiàn)在超過6年需要付費維保。三、根據(jù)民法典產(chǎn)品責(zé)任第1205條因產(chǎn)品缺陷危機他人人身、財產(chǎn)安全的，被侵權(quán)人有權(quán)請求生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權(quán)責(zé)任。四、根據(jù)民法典，第1206條產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)及時采取停止銷售、警示、召回等補救措施；未及時采取補救措施或者補救措施不力造成損害擴大的，對擴大的損害也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。依據(jù)前款規(guī)定采取召回措施的，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)被侵權(quán)人因此支出的必要費用。五、本人訴求如下：更換發(fā)動機的所有費用都應(yīng)由生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)，本人無需自費任何費用。