歐拉好貓小電瓶虧電 質保承諾未兌現
- 投訴編號:【1409397】
- 投訴時間: 2025-04-03 19:47
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 歐拉好貓
- 投訴車型: 2021款 400km 標準續航 雅典娜版 磷酸鐵鋰
投訴內容
好貓作為純電動汽車,小電池居然會虧電?!每周在充電樁充電時不給小電瓶充嗎?每天拖那么大的動力電池不給小電瓶充嗎?什么邏輯啊,油車設定嗎?一定要開長途等發動機工作才能充電嗎?純電動汽車發動機在哪里?明明在充電樁充電時可以充滿,明明自己有塊大電池隨時可以充滿!作為受芯片門影響的那批車主,廠家給出了整車終身質保,小電瓶怎么就不質保了?明明是車子設計問題!
投訴回復
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