東風日產(chǎn)奇駿廠家終身質(zhì)保政策變更
- 投訴編號:【1410843】
- 投訴時間: 2025-04-06 22:36
- 投訴品牌: 東風日產(chǎn)
- 投訴車系: 奇駿
- 投訴車型: 2021款 VC-Turbo 300 CVT 4WD 豪華版
投訴內(nèi)容
東風日產(chǎn)廠家在出臺“東風日產(chǎn)全系燃油車型動力總成升級”政策的時候,有沒有考慮到我們第一批全新一代三缸奇駿車主問題?我們當年頂著多大的壓力、花了全款購買了你們的全新一代三缸奇駿,這足以證明我們對日產(chǎn)奇駿汽車熱愛和喜歡。后面銷量不好,就開始打折銷售,現(xiàn)在三缸奇駿直接停產(chǎn)了。這次廠家搞的燃油車型動力總成升級活動是很好的好事,但是這次怎么把我們第一批的忠實粉絲給遺忘了呢?出臺的政策是36個月以后的車要花錢購買升級,我們第一批車剛剛超出36個月。我們當年全款購車,現(xiàn)在還得花錢買升級,后面打折買車的,還是免費升級,這個政策確實讓我們這些第一批車主寒心,關于三缸奇駿更換發(fā)動機的問題和數(shù)量,廠家其實比誰都清楚。難道廠家就不能真心實意的為我們第一批忠實的三缸車主考慮一下嗎?說實話我們當了第一批小白鼠已經(jīng)很難過了,難道廠家就不能彌補一下我們第一批忠實粉絲受傷的心嗎?真心希望東風日產(chǎn)汽車廠家領導能夠認真考慮一下我們第一批三缸奇駿車主的實際問題!謝謝!
投訴回復
東風日產(chǎn)廠家回復:客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關4S店和客戶進行對接,正在積極的溝通處理中,廠家也將持續(xù)關注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解,如有疑問請主動致電東風日產(chǎn)熱線電話95027。