奇瑞新能源小螞蟻承諾終身免費保養不兌現
- 投訴編號：【1411384】
- 投訴時間： 2025-04-07 18:43
- 投訴品牌： 奇瑞新能源
- 投訴車系： 小螞蟻
- 投訴車型： 2022款 甜粉款 半糖版 磷酸鐵鋰 29.2kWh 30kW 301km
投訴內容
買車時承諾終身免費保養，現在斷網，讓去別的地方保養，不兌現承諾，需要付費保養。
投訴回復
奇瑞新能源廠家回復：您的信息我們已經收到，將盡快協調就近4S店與您核實處理，廠家也將持續關注后續處理情況，感謝您的支持與諒解。后續如果您對相關4S店的解決方案有異議，可以致電奇瑞新能源服務熱線400-883-8888,奇瑞新能源會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術支持。客戶滿意一直是奇瑞新能源的長期追求，我們也在不斷提升服務，讓您用車無憂。祝您生活愉快！
京公網安備：