投訴內容

本人在8月18日將所需配件明細及配件款付給哈爾濱華日菱4S店要求從廠家進貨，4S店在8月25號告之連桿無貨需等待，在9月3日通知配件已到齊，本人取配件時發現其中所需配件中只有活塞而沒有活塞環，再次與4S店聯系又告之活塞環沒貨，至到9月13日也沒有消息。（在此期間本人一直催問也不給正面回答就告訴等）9月13日晚本人又撥打了重慶馬自達的客服熱線，接聽的是60007號業務員，此業務員像復讀機一樣告訴我與4S店聯系，我說4S店不能給我答復，這位業務員又一次重復說過的話。本應13號配件到齊，因為4S店的疏忽讓我多等了這么長時間。因為當時賣車時是為了接送孩子上下學和上班方便，這回每天都需要打車兩個來回就是40元，這樣一來就算配件明天到了我也多花了400元的打車費，這個費用應該誰來承擔。購車時廠商標榜自己的售后有多么的好，真正遇到問題了誰幫我們解決。這是什么售后服務？我強烈要求賠償讓我多等這10天的費用。