投訴內容

本人于2008年4月購買了一輛豐田卡羅拉，在2011年4月19號發現方向盤突然失靈，立刻開去東莞市常平天下行豐田4S店檢查。被告知方向機已損壞，而且不能維修需要更換，價格是四千多，加上工時和四輪定位要五千。我的車購買至今才行駛了25975公里，平時不到五千公里就去該4S店做保養，發生這個事件前，3月才做過保養和檢查，都說沒有問題，突然之間就告訴我方向機損壞了。該4S店的保養是騙人的嗎？而且像我們上班族定兩年的保修期會不會太不實事求事呢？因為行走的路程比較短，是否應該按行駛公里數來算呢？像我才走了三萬公里都不到就發生問題，豐田車質量過關嗎？為什么都出現這么多宗關于方向機有問題的投訴豐田車都不召回，而且還要收取我們巨額的維修費？