投訴內容

8月10日晩10時30分，小車行至廣西都安－拉烈路段，在距拉烈鄉約兩公里出拐彎處，本人掛二檔以約每小時20公里速度下坡時，右前車輪突然下沉，使車向右側急轉，導致車側面撞上公路護墩，車身嚴重受損。此事故應是廠家車子輪轂質量問題引起。要求廠家商家給予賠償。這是8月31日的投訴，已經過了13天，沒有廠家的任何信息。希望廠家能勇敢面對，負起責任，給消費者一個滿意的交代。