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威麟V5車內內飾異響問題無法解決

  • 投訴編號:【11184】
  • 投訴時間: 2012-03-13 18:40
  • 投訴品牌: 奇瑞汽車
  • 投訴車系: 威麟V5
  • 投訴車型: 2009款 1.8 手動 舒適型

投訴內容

購買車后,控制臺異響,首保時在河南通美奇瑞4S店進行處理,將3M膠將儀表臺邊緣圍了一圈得以解決,然后發現車門玻璃升降器不能正常使用,檢查為左前門內線路磨損接地造成,包扎后使用到現在,目前已行駛25000KM,在2011年多次投訴奇瑞400電話,告知車內門內飾板多處異響,400人員讓到就近4S店檢查維護,最近一次是2012年3月,本地4S店已經行多次處理,均不能最終解決,并且我認為此問題不是維修服務站能夠解決的,出現問題為奇瑞公司的磨具和裝配工藝造成,左前門內飾比中控臺平面低有近20毫米,并且銜接處因為都是軟性接觸有明顯的擠壓印記,再有內飾板所用塑料脆性較大,在冬天拆裝固定卡口會被撕裂,我的車門5個固定位置已撕裂4個,現在用502膠粘上。我要求索賠車門內飾板,到目前為止未有任何答復,25000KM保養已做,現車內異響依舊,問題是異響時有時無,熱車和冷車像的地方還不一樣,希望投訴有效!

投訴回復

奇瑞汽車廠家回復:經威麟焦作未來4S店反饋,已及時聯系客戶預約進站處理,客戶接受預約,目前進站時間未定,我司將繼續與該用戶保持聯系,做好對該車的跟蹤服務工作。

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