投訴內(nèi)容

2012年10月27日在4S店做例行保養(yǎng)時(shí)（當(dāng)時(shí)里程大概為19000多公里），發(fā)現(xiàn)后右輪外側(cè)吃胎，4S店工作人員說需要4輪定位才能確定。當(dāng)天有急事未做就走了。后于2012年11月6日去了寧夏金福源汽車銷售服務(wù)有限公司做了4輪定位，數(shù)據(jù)我以圖片的形式上傳了。做完4輪定位后，4S店工作人員告訴我前輪數(shù)據(jù)可以調(diào)整，后輪無(wú)法調(diào)整，兩個(gè)方案，一是勤調(diào)換輪胎湊合著用，二是換后橋。換后橋費(fèi)用有車主自費(fèi)。這我想不通，我的車沒有出保修期，而且明明是質(zhì)量或是設(shè)計(jì)缺陷問題（其他品牌車輛通過4輪定位都能解決）。協(xié)調(diào)的結(jié)果是車輪定位，輪胎平衡、油耗測(cè)量及發(fā)動(dòng)機(jī)調(diào)整工作不在保修范圍，我不能認(rèn)同。我的問題是后橋件的問題，不是調(diào)整工作的問題。我強(qiáng)烈要求廠家給我解決輪胎吃胎問題。