投訴內容

我于2011年4月購買了一輛豐田雅力士,一個月過后,就發現方向盤會在車輛轉向時,自動打方向,剛開始因為不明顯就不怎么在意。之后一年情況越來越明顯,行駛時,當方向盤還差200度打死時,方向盤就會自動打死,此時需要一些力氣去握緊方向盤,避免方向走錯,同時方向盤也不回位,當方向盤打死后，又要用力搬方向盤才能回位,這樣的車很容易出安全事故。本人先后去廣西柳州廣汽豐田華翔西江店維修過五六次，都沒有修好，最后得到的答復是：“廣汽豐田總部說其它的車都一樣，不是質量問題”。后來我通過朋友得到了廣汽豐田總部售后技術部門的電話，多次電話打過去，也就幾種答復：“1、我是路過的，聽到電話響就幫接了，你下午再打來吧。2、都去開會了。3、我是路過的，它們都在開會，你明天再打來吧”。我只想對廣汽豐田說，你們的車質量不行，忽悠人可行啊!廣汽豐田你說我上述的問題是不是質量問題,不能說其它車都一樣就做為理由,說不是問題。即然出現問題你們為什么不主動召回呢？千萬別買日車，買了肯定后悔！