奔馳B200汽油泵故障減震器漏油
- 投訴編號：【31336】
- 投訴時間： 2013-05-17 20:27
- 投訴品牌： 奔馳（進口）
- 投訴車系： 奔馳B級
- 投訴車型： 2012款 200
投訴內容
1；2009年買車，當時跑42000公里，2012年2月前減震器就開始漏油。配角特別貴，現在也沒換。2；2013年54000公里是，4月份汽油泵就開始出現問題，當是是早上不好發車，要啟動10幾次，起動后就沒問題，后來一直斷斷續續，有時候發車是啟動要10幾次，有時候2-5次。5月初第1次去長沙仁浮4S店，維修人員沒檢查出來，因為是熱車。白跑2次（其中一次說要拿另外一把鑰匙，白費），270公里來回4次。3。第2次去4S店長沙仁浮4S店，檢查結果油泵問題，要換光油泵3900多，但是沒貨要等發貨。打聽另外一家華美情況，有貨但是要光油泵8000多。4。要投訴奔馳公司發動機質量問題，這不是易損件，奔馳是國際品牌，就這質量，我現在在整理資料給律師，起訴奔馳公司的質量問題。希望得到大家的支持
投訴回復
奔馳（中國）廠家回復：該車輛原車主于2009年購車，又于車輛三萬公里左右將其車輛過戶給客戶；客戶車輛首次在2013年5月6日送修，當時并未出現客戶描述的車輛問題，故維修顧問告知客戶需要延長檢查時間，但客戶不同意，故未進一步檢測；車輛在檢測時未發現漏油情況，客戶油泵曾經在非授權服務中心進行過更換。
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