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奔馳B200變速箱閥體故障

  • 投訴編號:【31653】
  • 投訴時間: 2013-05-21 14:09
  • 投訴品牌: 奔馳(進口)
  • 投訴車系: 奔馳B級
  • 投訴車型: 2009款 2.0L CVT 200 時尚型

投訴內容

2013.5.20正常行駛中,出現“變速箱請聯系服務中心”提示,變速箱開始無法正常工作,轉速表上躥下跳,送油門即自動剎車。勉強能控制住車輛靠邊停車,熄火10秒后重新啟動一切正常,行駛幾分鐘后再次出現同類故障。當天往復3次,次日經瑞星汽車維修有限公司檢測,故障碼提示轉速傳感器有問題,給出結論為變速箱閥體需要更換,更換閥體費用約為3萬元。車雖為原裝進口,但僅僅出保3月就出現嚴重質量問題,這就是原裝進口奔馳嗎?消費者利益無法如何保障?

投訴回復

奔馳(中國)廠家回復:根據車輛的具體情況,經銷商已經提供了完善的解決方案,客戶表示認同。

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