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上海大眾帕薩特領(lǐng)馭燒機(jī)油
- 投訴編號(hào):【34456】
- 投訴時(shí)間: 2013-07-08 18:39
- 投訴品牌: 上汽大眾
- 投訴車(chē)系: 領(lǐng)馭
- 投訴車(chē)型: 2009款 2.0 自動(dòng) 尊享型
投訴內(nèi)容
2012年09月提車(chē),新車(chē)2000公里嚴(yán)重?zé)龣C(jī)油,去東營(yíng)華眾4S店,技術(shù)人員說(shuō)新車(chē)屬正常,讓再跑跑試試,但是在每三千公里都去4S店補(bǔ)一些機(jī)油,要不用不到下次保養(yǎng)。只說(shuō)下次保養(yǎng)做機(jī)油稱(chēng)量,一直拖到15000公里時(shí)4S店才肯做稱(chēng)量,當(dāng)時(shí)加入凈重機(jī)油3000克,到18000公里時(shí)共跑3000公里,放出機(jī)油凈重1740克,3000公里燒1260克機(jī)油,平均每1000公里燒420克,現(xiàn)在廠家承認(rèn)屬不正常,但遲遲不給處理,已上報(bào)兩月,等來(lái)的卻是分解發(fā)動(dòng)機(jī),拍照,等等.....我實(shí)在等不起,希望領(lǐng)導(dǎo)及車(chē)友朋友給于關(guān)注,給我一個(gè)合理答復(fù)!!!
投訴回復(fù)
上汽大眾廠家回復(fù):我司已收到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)客戶(hù)投訴信息,并溝通處理。