長(zhǎng)安鈴木天語(yǔ)·尚悅轉(zhuǎn)向機(jī)故障
- 投訴編號(hào)：【62600】
- 投訴時(shí)間： 2014-07-31 23:58
- 投訴品牌： 鈴耀汽車
- 投訴車系： 天語(yǔ)·尚悅
- 投訴車型： 2011款 1.6L 手動(dòng) 舒適型
投訴內(nèi)容
車11000多公里由于車前減震損壞更換兩個(gè)前減震，新更換的前減震左側(cè)減震器一體的頂膠固定螺絲松4mm左右的間隙，導(dǎo)致的多次（約20次）四輪定位不準(zhǔn)車體搖晃擺動(dòng)顛簸行駛了大概2000公里，造成的轉(zhuǎn)向機(jī)損壞故障。多次去秦皇島機(jī)電鈴木4s店檢查不能排除故障，不僅影響了行車的安全性，影響了正常的出行生活。申請(qǐng)更換轉(zhuǎn)向機(jī)并賠償因此產(chǎn)生的四輪定位等造成的金錢(qián)和精神損失。長(zhǎng)安鈴木回訪電話推諉根本不解決問(wèn)題。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安鈴木廠家回復(fù)：就目前當(dāng)?shù)貎杉曳⻊?wù)站對(duì)該車的檢查，都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常，若用戶車輛出現(xiàn)異常時(shí)，可及時(shí)到店檢查。
京公網(wǎng)安備：