馬自達昂克賽拉訂車之后提不到車
- 投訴編號：【66794】
- 投訴時間： 2014-09-09 17:55
- 投訴品牌： 長安馬自達
- 投訴車系： 馬自達3 昂克賽拉
- 投訴車型： 2014款 1.5L 自動 舒適型 三廂
投訴內容
本人于2014年7月13日在華洋4S店下訂一輛1.5自舒+選裝導航，口頭約定一個月左右交車，訂車合同寫明60天內交車。在等車的時間里，多次打電話聯系銷售，一直說由于廠家車源緊張，暫時訂不到車。希望長安馬自達能查清楚一直不給4S1.5自舒選裝是否屬實，弄清楚我提不到車到底是廠家還是4S店的責任，并盡快讓我提車！
投訴回復
長安馬自達廠家回復：建議客戶和店內保持溝通，車輛到店后，經銷商會第一時間告知提車。
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