馬自達昂克賽拉訂車之后提不到車
- 投訴編號:【66794】
- 投訴時間: 2014-09-09 17:55
- 投訴品牌: 長安馬自達
- 投訴車系: 馬自達3 昂克賽拉
- 投訴車型: 2014款 1.5L 自動 舒適型 三廂
投訴內容
本人于2014年7月13日在華洋4S店下訂一輛1.5自舒+選裝導航,口頭約定一個月左右交車,訂車合同寫明60天內交車。在等車的時間里,多次打電話聯系銷售,一直說由于廠家車源緊張,暫時訂不到車。希望長安馬自達能查清楚一直不給4S1.5自舒選裝是否屬實,弄清楚我提不到車到底是廠家還是4S店的責任,并盡快讓我提車!
投訴回復
長安馬自達廠家回復:建議客戶和店內保持溝通,車輛到店后,經銷商會第一時間告知提車。