投訴內(nèi)容

您好，本人出于對馬自達(dá)品牌的信賴，本次購買了昂科塞拉2.0旗艦版車型一輛。遺憾的是在使用過程中發(fā)現(xiàn)車窗玻璃間的密封封條的空隙過大（附照片），以至于洗車和下雨時，車門與車窗玻璃進水，受潮嚴(yán)重。此現(xiàn)象會導(dǎo)致一.車窗馬達(dá)受損,中央門鎖失效，甚至于電器短路，起火。二.車門板內(nèi)長期受潮引起零部件生銹。本人在與同價位車型車窗封條做工的比較中發(fā)現(xiàn)其他車型密封性都優(yōu)于昂科塞拉車型（附有照片請參閱）。出于對馬自達(dá)品牌聲譽和客戶售后反應(yīng)的考慮，特向貴公司提出此問題。由于網(wǎng)上也有車主對于此問題發(fā)出帖子進行討論，在車主間影響較大。貴公司對于此問題有何解決方式也請務(wù)必告知各位車主。