馬自達昂克賽拉訂車60余天提不到車
- 投訴編號:【71438】
- 投訴時間: 2014-10-28 10:27
- 投訴品牌: 長安馬自達
- 投訴車系: 馬自達3 昂克賽拉
- 投訴車型: 2014款 2.0L 自動 旗艦型 兩廂
投訴內容
本人于2014年8月23日在福州龍益馬自達4S店簽訂購車合同,購車合同內簽訂昂克賽拉黑色兩廂2.0L旗艦型,預約交車時間注明10月。8月23日至今,聯系龍益銷售,均回答該車訂單已經在線上,一直沒有訂到我所簽訂的車款。撥打長安馬自達廠家服務電話,告知本人,車是按單生產的。本人車已下定60余天,尚無任何消息,望廠家回復,給予滿意答復。
投訴回復
長安馬自達廠家回復:建議客戶和店內保持溝通,車輛到店后,經銷商會第一時間告知提車