奇瑞東方之子車門內(nèi)部腐爛起鼓
- 投訴編號(hào):【76715】
- 投訴時(shí)間: 2014-12-19 00:05
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 東方之子cross
- 投訴車型: 2009款 2.0L 手動(dòng) 舒適型
投訴內(nèi)容
最新進(jìn)展:廠家對(duì)此問(wèn)題回復(fù)態(tài)度蠻橫無(wú)理,一句話:“(車子已經(jīng)過(guò)了質(zhì)保期,所反映問(wèn)題不在保修范圍內(nèi))”,試問(wèn)奇瑞公司誰(shuí)家的汽車5年左右就開(kāi)始腐爛?你們看一下汽車質(zhì)量網(wǎng)有多少08年09年的車主在投訴你們?nèi)囅弟圀w腐爛問(wèn)題,你們偷偷摸摸私底下給多少車主更換了車體,你們自己清楚!是什么原因?qū)е萝圀w腐爛你們自己心中也明白是什么原因!前幾年車主反映汽油泵問(wèn)題你們不是也推卸責(zé)任說(shuō)是車主問(wèn)題嗎?那么為什么今年11月份又發(fā)布消息召回了呢?有問(wèn)題能認(rèn)真對(duì)待,真誠(chéng)為客戶著想,這是一個(gè)汽車企業(yè)立足之本;如果一味的欺騙客戶,那么你的企業(yè)長(zhǎng)久不了的!今天你蒙騙我買了一輛有問(wèn)題的奇瑞車,那么我今后永遠(yuǎn)不會(huì)再買奇瑞的產(chǎn)品,我周邊的朋友也不會(huì)再買你們的產(chǎn)品!別以為打發(fā)了一個(gè)客戶,你們就暗自慶幸,你們是在搬著石頭砸自己的企業(yè)!請(qǐng)奇瑞公司記住,這件事不會(huì)這么完結(jié),我會(huì)一直投訴,直到你們妥善處理此事!該車車體金屬材料存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,在汽車之家CROSS及V5論壇中均有大量車主反饋車體腐爛和車門腐爛的案例(從2008-2011年出廠的車輛均有涉及),小部分車主得到廠家更換車體車門的處理;我去北京興瑞明德汽車銷售服務(wù)有限公司(奇瑞4s店)反映車門問(wèn)題,售后不予解決,只能車主自行更換車門,售后說(shuō)是只負(fù)責(zé)08年以前的車輛更換!本人99年底的奧拓車已經(jīng)開(kāi)了將近15年,都沒(méi)有出現(xiàn)車體腐爛問(wèn)題,然而這輛奇瑞車才5年多一點(diǎn)的時(shí)間就開(kāi)始車體腐爛,這是嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,希望汽車質(zhì)量網(wǎng)能將此款車的問(wèn)題反饋的廠家,要求廠家拿出積極的態(tài)度處理問(wèn)題!如果是生產(chǎn)問(wèn)題應(yīng)該要求廠家召回有問(wèn)題車輛。
投訴回復(fù)
奇瑞廠家回復(fù):據(jù)北京興瑞明德4S店反饋:接到派單后及時(shí)聯(lián)系客戶了解情況,因車輛已超過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保期,故無(wú)法繼續(xù)享受公司的保修政策,已和客戶耐心解釋。對(duì)此情況,我司申請(qǐng)關(guān)單。