投訴內容

4S店銷售過程中從未說明過貸款購車必須要購買盜搶險，并且我也問了銷售人員，銷售人員答復不強制，但提車1個多月后，銀行打電話說，沒保盜搶險，4S店工作人員疏忽，如果不交的話影響以后的解押。4S店工作人員則辯解稱銀行工作人員沒說，嚴重懷疑銀行和4S串通進行欺詐。