長安馬自達昂克賽拉車身變色4s店不管
- 投訴編號:【83885】
- 投訴時間: 2015-02-21 19:08
- 投訴品牌: 長安馬自達
- 投訴車系: 馬自達3 昂克賽拉
- 投訴車型: 2014款 1.5L 自動 豪華型 三廂
投訴內容
我在2014年6月19日提的一輛馬自達昂克賽拉1.5豪華版,10月份發現車身顏色不一樣,前面2個門子一樣顏色,后面2個門子一樣顏色,據了解,很多車友都發現車身門子顏色不一樣(只有白色),然后我們反應給4s店,4s店找到了廠家,廠家下來人給我們檢測車身顏色,醉意想不到的是檢測正常,我想說,你們眼睛不好使嗎,這個用肉眼都能看到顏色不一樣,還有儀器檢測嗎,檢測結果還是正常,然后我們相繼找到了媒體,記者等等,包括在網上投訴等等,廠家始終沒有解決,2015年2月中旬,廠家給我回復電話,4s店也給我回復電話,4s店居然問我想怎么辦,對4s店我只能說呵呵2個字,之后經理給我回復電話,也問我怎么辦,我說你們想怎么辦,他們說沒辦法,當時買車的時候,銷售員說白色貴,得加2000元。顏色這么差,我們還的給你加2000!后來一打聽,只有紅色加2000元,我認為這是銷售員欺詐!
投訴回復
長安馬自達廠家回復:問題已解決。