奇瑞艾瑞澤3發(fā)動機(jī)嚴(yán)重異響故障燈亮
- 投訴編號：【223315】
- 投訴時間： 2017-10-14 08:27
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 艾瑞澤3
- 投訴車型： 2015款 1.5L 手動 夠酷版
投訴內(nèi)容
15年提車后，行駛一個月，發(fā)動機(jī)故障燈長亮，去4s店，4S店說開車中油門踩得不對，然后給消除故障碼。但是開回去，第二天發(fā)動機(jī)故障碼還是常亮，之后保養(yǎng)的時候也問過4S店，但他們還是推脫。我自己開著車感覺也沒事，就沒再注意，但是就在前幾天發(fā)動機(jī)異響聲越來越大，我就開到4S店，去看看，現(xiàn)在4S店給我的答復(fù)是：不是質(zhì)量問題，不能質(zhì)保，我車還沒出質(zhì)保期，不知道為什么不能質(zhì)保。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司德州瑞誠4S店反饋：已及時聯(lián)系客戶進(jìn)站并檢查，因客戶車輛發(fā)動機(jī)進(jìn)水無法保修。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網(wǎng)安備：