投訴內(nèi)容

本人于2018年1月21日在成都寶馬購(gòu)買2018年新款MINIONE+一臺(tái)，由于該車出產(chǎn)未配置SOS求救系統(tǒng)，于是特價(jià)處理。但銷售人員告之該車除了缺失SOS以及國(guó)五標(biāo)準(zhǔn)外，再?zèng)]有其他問題。期間正常駕駛，然而用車天數(shù)不到10天，（春節(jié)外出未使用），公里數(shù)僅400多公里。2月13日早上用車，打火顯示傳動(dòng)系統(tǒng)無法獲得完全傳動(dòng)功率，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮起。經(jīng)與4s店溝通，熄火再打，問題依然存在，行駛途中出現(xiàn)加速無力，車身抖動(dòng)。2月15日一早，將車送至4S店，在本人的多次催促下，用了兩天時(shí)間檢測(cè)出問題，說什么發(fā)動(dòng)機(jī)DME故障，需要更換，配件需從德國(guó)發(fā)貨，可能需要一個(gè)月時(shí)間。期間，只能給我提供一輛電動(dòng)代步車。電動(dòng)車目前普及率較低，對(duì)我而言，充電使用極其不便。新車就出現(xiàn)如此嚴(yán)重的質(zhì)量問題，事關(guān)汽車的心臟發(fā)動(dòng)機(jī)，本人提出延長(zhǎng)質(zhì)保被拒，本人提出更換代步車被拒，本人提出經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償被拒。現(xiàn)在本人嚴(yán)重懷疑，4s店存在嚴(yán)重詐欺行為，欺騙消費(fèi)者。本人購(gòu)買的這輛MINI，根本就是問題車，不僅僅是SOS求救系統(tǒng)的問題，可能還存在其他很多方面的問題，所以當(dāng)時(shí)才會(huì)特價(jià)現(xiàn)車優(yōu)惠處理。4S店店大欺客，態(tài)度強(qiáng)硬，從始至終，相關(guān)負(fù)責(zé)人未曾露面。車子質(zhì)量如此差，4s店不負(fù)責(zé)任，欺詐消費(fèi)者。請(qǐng)有關(guān)部門，出面協(xié)調(diào)解決，整治無良商家。謝謝。也請(qǐng)需要那些準(zhǔn)備前往寶悅購(gòu)買車子的車主們慎重入坑。