眾泰Z500高速行駛中故障燈亮無法加速
- 投訴編號:【359671】
- 投訴時間: 2019-03-25 12:29
- 投訴品牌: 眾泰汽車
- 投訴車系: 眾泰Z500
- 投訴車型: 2015款 1.5T CVT 豪華型
投訴內容
變速箱出現問題,我去4S店檢修,維修人員檢查后讓我更換變速箱油,我說6萬公里換過油,但是他一直說先讓我換油試試,我說要是好換了還是修不好怎么辦,維修人員就說接著排除其他毛病,更換油我可以接受,費用我出,但是修不住,往下邊接著排修費用越來越貴,我怎么耗得起,我就看了一下三包手冊,上邊寫著五年或15萬公里包質量問題,現在出問題了,我給廠家客服打電話,他們也開始不承認,讓我自己出費修,我只想知道廠家給的三包手冊是假的還是車本身質量就有問題,怕承擔責任,車跑著跑著突然加不上油,這不是給我人身造成危險,希望廠家給個答復。
投訴回復
眾泰汽車廠家回復:您好,您反饋的車輛問題我司已獲悉,會聯系相關部門反饋核實