投訴內(nèi)容

本人于2013年6月初在北京MINI展廳購買一輛1.6minione轎車，截止目前行駛了4萬公里，并于2018年10月11日在北京寶馬4S店，做了車輛的大保養(yǎng)，也對(duì)車進(jìn)行了全面的檢查，于2018年11月20日就在路上出現(xiàn)了高溫報(bào)警，之后立即停車，打開車蓋，發(fā)現(xiàn)防凍液沒了，某處還有漬水的聲音。本著對(duì)貴店信任的態(tài)度，一直在這里做保養(yǎng)，打電話去4S店反映情況，店里接待的售后反應(yīng)這是某些部件老化等等的問題，建議我更換節(jié)溫器、皮帶、輪臺(tái)老化等，別的車開10年都沒很少發(fā)生開鍋的問題，這車是豆腐渣做的么，而且我在mini車主群詢問后，個(gè)別車主都在反應(yīng)此問題，本人要求廠家召回該類缺陷車輛，另外4S店各種扯皮不認(rèn)賬，剛大保養(yǎng)完，又要出高額費(fèi)用修理，但是這種售后工作沒有部門進(jìn)行一個(gè)監(jiān)管，都是憑他們說沒問題就是沒問題了。