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野馬斯派卡防凍液滲漏希望廠家處理問(wèn)題
- 投訴編號(hào)：【389335】
- 投訴時(shí)間： 2019-07-16 20:47
- 投訴品牌： 野馬汽車(chē)
- 投訴車(chē)系： 斯派卡
- 投訴車(chē)型： 2017款 1.5L 手動(dòng) 舒適型
投訴內(nèi)容
最近總是需要加防凍液，三四天就得加點(diǎn)，排查原因從排氣管漏防凍液，因?yàn)殡x4S店售后比較遠(yuǎn)不敢開(kāi)過(guò)去，在修理廠把排氣支管卸下來(lái)發(fā)現(xiàn)從發(fā)動(dòng)機(jī)第二個(gè)缸漏出來(lái)的。因?yàn)楸ｐB(yǎng)手冊(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)超長(zhǎng)質(zhì)保48個(gè)月或者15萬(wàn)公里。聯(lián)系售后讓把車(chē)開(kāi)過(guò)去檢查打報(bào)告，廠家批復(fù)才能給處理。這種情況也不能再開(kāi)啊。希望廠家酌情處理。
投訴回復(fù)
野馬汽車(chē)廠家回復(fù)：尊敬的野馬用戶：您好！根據(jù)您反映的情況，我司已做部分的了解，我司的整車(chē)質(zhì)保是3年6萬(wàn)公里，“以先到者為準(zhǔn)”根據(jù)您在平臺(tái)上留的公里數(shù)顯示您的愛(ài)車(chē)已超出質(zhì)保范圍。如您的愛(ài)車(chē)需要維修處理，請(qǐng)聯(lián)系海口福景服務(wù)商，聯(lián)系電話：13807592191
京公網(wǎng)安備：