奇瑞瑞虎3x轉(zhuǎn)向系統(tǒng)無阻力 剎車踩不下去
- 投訴編號：【395199】
- 投訴時間： 2019-08-06 11:50
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎3x
- 投訴車型： 2017款 1.5L 自動 豪華版
投訴內(nèi)容
汽車行駛過程中轉(zhuǎn)向系統(tǒng)阻力消失，剎車踩不下去，嚴重危及消費者生命安全，存在嚴重隱患，從各大論壇可以看到同型號車輛多次出現(xiàn)相應問題，要求奇瑞對相應批次車輛召回。廠家要求有視頻才給售后，當行進中危及駕駛員生命安全時要求駕駛員先拍視頻，奇瑞無視消費者生命安全，期待相關(guān)部門關(guān)注。
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司北京信聯(lián)豐盛4S店反饋：已及時聯(lián)系客戶核實處理。我司會繼續(xù)做好對該客戶的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網(wǎng)安備：