奇瑞瑞虎5車內類似塑料異味特別嚴重
- 投訴編號：【425271】
- 投訴時間： 2019-11-17 15:46
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎5
- 投訴車型： 2015款 2.0L CVT 家悅版
投訴內容
自從2015年11月新車購買后，車內一直有異味，本想新車過兩年就好了，誰知四年多了氣味一直未消除，用盡各種辦法未果，很苦惱。家人們坐我車都頭疼，尤其是停一夜，甚至兩三個小時，車內類似塑料感味就非常大，時間久了想吐……不知道怎么辦。
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復：接到貴網反饋的客戶信息后，我司非常重視：據我司臨沂瑞通4S店反饋，經仔細了解情況并核對客戶車輛質保期，因客戶車輛現已超過整車質量擔保期，故無法繼續享受公司保修政策，已于客戶做耐心解釋和溝通。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網安備：