奇瑞瑞虎5 ECU外殼有水跡 支架生銹腐蝕
- 投訴編號(hào)：【529042】
- 投訴時(shí)間： 2020-10-05 08:35
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎5
- 投訴車型： 2016款 1.5T 手動(dòng) 家悅信賴版
投訴內(nèi)容
奇瑞瑞虎5行車電腦設(shè)計(jì)問題，現(xiàn)自主召回，加裝防水罩！拆開發(fā)現(xiàn)支架銹蝕嚴(yán)重，ecu怎么保證沒問題！客服說沒壞沒出故障不給更換新的行車電腦，支架噴漆處理！這怎么能有安全感！哪次扔路上了才算故障嗎？拿安全當(dāng)假設(shè)嗎？
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司紹興裕盛4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶進(jìn)店處理，已訂購支架備件，待到店后安排處理，我司會(huì)繼續(xù)做好客戶安撫工作，同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網(wǎng)安備：