比亞迪秦Pro新能源OTA升級后充電功率減低
- 投訴編號:【561978】
- 投訴時間: 2021-01-09 05:48
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 秦Pro新能源
- 投訴車型: 2019款 EV 超能版 高功率高續航智聯領創型
投訴內容
比亞迪秦pro官方稱半小時充電可由30%到80%,達50%。這一問題去年冬季經車質網投訴后比亞迪授權4s修改車機系統,恢復了充電功率。今冬比亞迪故技重施,又通過ota方式私降功率。詳細見圖與視頻,夏季充電可到55kw的樁,現在只能到27kw。嚴重侵犯消費者權益,要求比亞迪給出合理解釋,并恢復充電功率,重申此次不再接受授權4s修改車機恢復功率,必須給出合理解釋,并道歉。
投訴回復
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