投訴內容

蘇州保時捷店買的車質量不好，2020年5月11日提車，開了11天就跳出發動機控制裝置故障，送修4S店7次，至今歷時7個月每個月都在修車。4S否認是發動機的問題，但他們修了7次也不知道哪里出問題，用排除法一次次換零配件。根據三包法，同一個問題修五次修不好就能換車，但4S店不同意換車，想提前解除合同，卻不承擔違約給消費者帶來的損失，哪怕是他們車的質量問題，問題是他們至今還不知道問題出在哪里。消費者按照國家三包法進行維權，被說成是咄咄逼人，要求我承擔車輛折舊費。我新車提車11天就出現質量問題，我一直信任4S店配合維修，至今沒修好，需要我承擔折舊費？我每個月都修車，合同目的不能達成，4S店已經根本違約。