比亞迪秦Pro新能源車機系統無法升級
- 投訴編號:【595367】
- 投訴時間: 2021-05-08 11:59
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 秦Pro新能源
- 投訴車型: 2019款 Pro DM 1.5TI 自動 智聯勁炫型 超能版 國V
投訴內容
比亞迪秦Pro的車機系統從未進行過升級,地圖未定期更新,酷我音樂的新歌排行榜都是老歌,車機版百度地圖用不習慣,無法卸載,也無法換成其他地圖,百度地圖語音和車機語音沖突,無法同時使用,主題商城里的主題未更新過,而且系統卡頓,處理器太老,內存也不夠用,自帶的相機拍照非常模糊,4s店給升級過一次系統,升級后比升級前還卡頓,廠家沒有新系統升級包,4s店也沒有辦法,廠家不要把問題甩給4s店,廠家要踏踏實實地聽取一下車主們的意見并盡量改進,只要價位合理,讓我們換升級版的pad都可以,長期不更新多媒體系統,有點讓車主們懷疑是否能夠進行OTA升級,涉嫌虛假宣傳,希望廠家擔負起責任,很多人就是看中了這個簡潔方便的pad才買的,廠家要花點功夫在pad上面,不要做啥都有缺陷,唐燃油,宋Pro都已經逐漸進行了OTA升級,新的界面,新的功能讓車主們非常滿意,我們秦Pro車型為什么不能研發出來呢,說系統不支持,那給換pad啊,價位合理功能強大的話,我愿意出錢更換,廠家要重視起來,現在廠家都與華為合作了,華為的pad在功能和性能方面非常厲害,可以在這方面合作,有非常多的秦Pro車主強烈要求升級改進多媒體和系統,要求廠家盡快地解決好車輛出現的問題。
投訴回復
比亞迪廠家回復:感謝您購買比亞迪汽車,我們已經將您所反映的問題反饋到相關部門,請耐心等候,同時請保持手機及其它通訊設備暢通,方便比亞迪廠家工作人員與您聯系,祝您生活愉快!