東風風行菱智M5EV車身異響續航里程宣傳不符
- 投訴編號:【621833】
- 投訴時間: 2021-07-22 18:53
- 投訴品牌: 東風風行
- 投訴車系: 菱智新能源
- 投訴車型: 2020款 舒適型 7座
投訴內容
本人于2021年3月29日在海南省三亞市購買東風風行新能源七座汽車,行駛三日后,車輛出現異響,后到售后處一開始不給維修,說不是在本店購買的并且告訴我說車輛有質量問題,后期我一直投訴,就給維修了一下,但是在此期間,行駛此車發現車輛續航里程也有問題,報給售后,售后測試后數據反饋給廠家,廠家回復說,車輛正常續航里程是430公里實際只能跑夠200多一點公里屬于正常的。嚴重虧公里數,一般都達不到。現在廠家和經銷商來回推脫,打電話已經到了不接的狀態一直不給解決實際性問題,投訴無門,給本人造成了極大困擾,身心疲憊。希望有關部門能給予解決,還老百姓一個公道。
投訴回復
東風風行廠家回復:東風風行高度重視您反饋的問題,已安排當地服務網點與您核實處理;如需幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:4008877668,我們將竭誠為您服務。