奇瑞瑞虎3x發動機高溫報警風扇狂轉
- 投訴編號:【624654】
- 投訴時間: 2021-07-30 08:12
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 瑞虎3x
- 投訴車型: 2021款 PLUS 1.5L 手動 痛快紅棗版
投訴內容
購車后發現跑四五公里左右發動機風扇就狂轉,聲音巨大。在四月初跑了一趟高速公路總里程大約150公里左右的時候,高溫報警燈亮并且鳴叫,直接聯系4S店維修人員,經檢測維修后并未發現問題。但是風扇高速轉聲音大依舊存在。直到7月19日我在檢查機油尺的時候無意中發現,在發動機散熱器的縫隙里有類似塑料包裝板物品,我馬上去4S店找到維修人員與售車員辨認,大家都感到不可思議,3個維修人員費了九牛二虎之力取出一大張塑料包裝板,告知我已經取出,正在裝螺絲的時候,我不放心又用手電照進去一看,居然底部還有一塊與水箱通長的塑料板,維修人員又用鐵絲好不容易的勾出。因風扇大功率轉動聲音巨大,我多次去過售后維修,造成我的財物間接損失,對我身心造成巨大的壓力,我對奇瑞的品質深深的感到懷疑。國貨當自強,奇瑞加強出廠檢測,不單單只是數據報表,也要自查會不會遺漏什么會給消費者帶來損失及麻煩的垃圾!
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復:“接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司丹東華瑞4S店反饋:目前問題已解決。我司會繼續做好客戶安撫工作,同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!