投訴內容

在質保期內該車輛就有底盤異響、變速箱油封處漏油的問題，同樣問題索賠過兩次以上，換了會好一小段時間，又會同樣發生，應該是這兩樣配件本身就有質量缺陷，更換的配件同樣有問題，在質保期內就一直索賠一直換，現在出了整車質保期，廠家不管了。這種問題應該統一召回更換改良件，而不是質保期內就一直索賠一直換，出了質保期客戶就索賠無門。此問題不針對4s店，需要廠家的權限來處理、表態。不管是我這一輛車有問題，幾乎所有該車輛都有問題，我們車友群的車輛均出現了該問題，可以聯名投訴。雖然這兩樣東西配件便宜，但是工時費貴，因為車本身設計缺陷，造成經常更換這兩個件，客戶實在無力承擔！