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魏牌拿鐵DHT-PHEV全景影像黑屏

  • 投訴編號:【839114】
  • 投訴時間: 2022-11-04 20:52
  • 投訴品牌: 長城汽車
  • 投訴車系: 魏牌 拿鐵DHT-PHEV
  • 投訴車型: 2022款 1.5T 兩驅 超大杯

投訴內容

提車一個月出現360黑屏,倒車及行駛中都出現過,但行駛中出現的多,倒車截止今日只出現過2次,最多一天出現360黑屏3次,其中有兩次間隔半小時;國慶節前360來了三名工程師檢查了兩天沒找到原因,只好換了360模塊,剛提一個月的車就換了一配件,放在誰也想不通,盡管配件是新的;換了解決問題也行呀,誰知黑屏更頻繁了,難道這就是廠家聲稱的高端車,廠家聲稱的高端難道就體現在價格上嗎?每次一投訴廠家就讓4s店打電話讓進站檢查,360工程師都沒找出黑屏原因,難道4s店就能找到,這就是你長城對待信任你的車主態度。沒辦法只能自己找原因了,重新更換了內存卡三天沒出現360黑屏,第四天、第五天每天一次黑屏,換卡時手套現插卡槽晃動很大,懷疑是否插卡槽的質量缺陷導致黑屏,尤其是行駛中黑屏已經是嚴重的安全隱患

投訴回復

長城汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快安排相關4S店與您聯系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電長城汽車客服熱線:400-666-6616進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務!

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